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　　□金陵晚報記者 金菁 馬樂
　　在青奧會倒計時30天時，南京兩萬名青奧志願者收到了來自習近平總書記的回信。總書記在回信中，希望志願者們弘揚奧林匹克精神和志願服務精神，用青春的激情打造最美的“中國名片”。
　　青奧盛會的成功舉辦，離不開志願者的辛勤付出，也離不了各行各業的傾力支持。
　　作為青奧會銀行類獨家合作伙伴，中國工商銀行江蘇省分行踐行著簽約時的承諾，不斷提升自身軟、硬件建設，在履行對青奧會的承諾同時，更將惠民落實在點滴實處，以自身的可持續實踐書寫出一張最美的“南京名片”。
　　工行江蘇省分行副行長、營業部總經理王都富在接受《金陵晚報》記者專訪時表示，工行將以國際化的姿態迎接來自五湖四海的運動員及賓客，並時刻關註南京市民的需求，服務青奧的同時更普惠於民。
　　海外分行選秀：
　　全方位服務青奧
　　王都富表示，在南京市委、市政府，以及青奧組委會和各相關部門的關心和指導下，工商銀行江蘇省分行在簽約以來的兩年時間里，從支付環境建設、服務提升、品牌宣傳、業務創新、安全保障等方面入手，全行發動，全員參與，為全面做好青奧金融服務做了大量扎實細緻的工作，取得了良好成效。
　　《金陵晚報》記者獲悉，為了更好地服務於青奧並樹立、加深南京國際化大都市的形象，工行江蘇省分行特意從全轄範圍內選拔了20名形象氣質佳、業務技能高、英語水平好的優秀員工；並向總行申請，從全國範圍、海外分行選拔了15名小語種人才和5名外籍員工。
　　據瞭解，由於最終選拔出來的外籍員工名額有限，因此競爭非常激烈。以阿根廷地區選拔為例，最終只需選擇兩名員工派駐南京服務青奧會，但報名參加的員工達到80人之多。這些選拔出來的優秀員工將被安排在搭建於青奧村和主媒體中心的兩家金融服務專區及青奧場館周邊網點，充實青奧服務力量，全方位滿足賽會期間各國運動員、官員以及媒體記者的金融需求。
　　服務鏈接內外，誠心換得友誼。工行將奧林匹克精神與企業文化有機融合，在提供高質量人文服務的同時，收穫了全球範圍的品牌影響力。
　　升級服務體驗：
　　普惠金融真正為民
　　辦青奧最重要的是“為民”和“惠民”。工行江蘇省分行也始終秉持這一理念，在軟硬件設施建設上尋求可持續性，在點滴的實踐中真正做到普惠於民。
　　王都富表示，“辦賽事，建城市”，雖然工行只承擔了賽事中的金融服務，但也要集全行之力為城市金融服務的長遠發展貢獻自己的力量。
　　他告訴記者，從去年開始，工行在南京市新增自助銀行11家，對全市282台自助設備進行了更換，新增投入57台，目前全市自助設備總量超過1300台。江蘇省工行在全工行系統內首批引進了三台外幣兌換機，分別放置在青奧村、主媒體中心以及青奧會官方指定下榻酒店。全市實現9個外幣幣種的全網點辦理，其中重點網點可受理多達13個幣種的外幣業務，讓外幣兌換更容易。為了迎接大批國際友人的到來，網點的雙語服務水平也有極大提升——所有網點的標識、指引、機具指南進行中英文全面升級；青奧期間還會增設青奧專線，提供24小時雙語服務。
　　此外，網點的安保工作進行了提升優化。據悉，去年以來，工行改造了網點報警模式，增加了網絡報警系統，真正實現了“雙路”報警模式，並且實現了對全轄網點、自助銀行的24小時不間斷監控。
　　王都富指出，直觀地看，設備更換、人員培訓是為青奧服務，但工行並沒有停留於此，而是以青奧為戰略契機，將服務更新換代，讓更優質的服務惠及南京市民。這正是普惠金融的題中之義，工行所做的這一切，終究將立足於服務市民，讓市民感受到真正的為民、惠民。
　　工行江蘇省分行副行長、營業部總經理王都富。
　　金陵晚報記者 段仁虎 攝　　（原標題：工行助力青奧 書寫最美“南京名片”）